こんにちは!😊
今回は 「人の行動のメカニズム」 について学んでいきましょう!
人は なぜ特定の行動を選ぶのか? その背景を選択理論の視点で解説していきます。
🔹 人の行動を決める「カラーチャート」
選択理論では、人の行動のメカニズムを「カラーチャート」という図で表します 。
これは、情報をどのように受け取り、どのように行動を選択するのか を示したものです。
📌 カラーチャートの基本構造
1️⃣ 「状況A」:効果的にコントロールされていない状態
2️⃣ 「状況B」:効果的にコントロールされている状態
人は、状況A(うまくいっていない状態)から状況B(うまくいっている状態)へ移るために行動を選択 します。
例えば…
☕ 苦すぎるコーヒーを飲んだ(状況A)
👉 砂糖やミルクを入れる(行動の選択)
👉 ちょうどいい味になった(状況B)
このように、私たちは快適な状態になるために行動を選択している のです!
🔹 人の行動のメカニズム(カラーチャートの流れ)
では、私たちがどのように情報を受け取り、行動を決めるのか?
カラーチャートの流れを順番に見ていきましょう!
① すべての外部情報は「情報」として入ってくる
世界にあるすべての情報は、私たちの脳にとって単なる「情報」 です。
📌 例えば…
・電車の揺れ 🚃
・友達からのLINE 📱
・周囲の人の服の色 👕
でも、すべての情報を意識することはできません 。
重要なものだけが選ばれ、脳に届きます。
② 「感覚のシステム」を通る
情報は 五感(視覚・聴覚・触覚・味覚・嗅覚) を通じて脳に入ります。
しかし、感覚のシステムに引っかからない情報は脳に届きません 。
📌 例えば…
・紫外線 ☀(見えない)
・超音波 🦇(聞こえない)
私たちが気づかない情報は、最初から脳に入っていないのです!
③ 「知識のフィルター」を通る
感覚のシステムを通過した情報は、「知識のフィルター」を通ります 。
このフィルターには 「知っていること」 すべてが含まれます。
✅ 知識のフィルターを通ると…
✔ 知っているものは「情報」として認識される
✔ 知らないものは「何かわからないもの」として処理される
📌 例えば…
・「スカイツリーを初めて見た!」→ 何か分からないので気になる
・「毎日通る駅の広告」→ 知っているので特に気にならない
このように、知っているかどうかで情報の重要度が変わる のです。
④ 「価値のフィルター」を通る
知識のフィルターを通った情報は、「価値のフィルター」によって評価されます 。
✅ 価値のフィルターが情報を色分け!
✔ 肯定的価値(快感) →「好き!」 🟡
✔ 否定的価値(苦痛) →「嫌い!」 🔵
✔ 中立的価値(どちらでもない) →「特に意識しない」 🟢
📌 例えば…
・友達から「旅行に行こう!」→ 楽しい!(肯定的価値)
・嫌な上司から「話がある…」→ 嫌だな…(否定的価値)
・隣の人の服の色 → 気にならない(中立的価値)
この価値づけによって、どの情報を優先するかが決まる のです!
⑤ 「比較の場」で上質世界と比較される
価値がついた情報は、「比較の場」に送られます 。
ここで、「上質世界」にある理想のイメージと比較 されます。
✅ 比較の結果…
✔ 理想に近い → 快適(状況Bへ)
✔ 理想とズレている → 不快(状況Aへ)
📌 例えば…
・「理想のコーヒーの味」→ おいしい!(状況B)
・「期待していた映画がつまらなかった」→ ガッカリ…(状況A)
⑥ 「フラストレーションシグナル」が発生
もし 状況A(うまくいっていない状態) に入ったら、
「何とかしなきゃ!」と フラストレーションシグナル が出ます。
📌 例えば…
・お腹が空いた! → 何か食べたい!
・会議でうまく話せなかった! → もっと準備しなきゃ!
このフラストレーションシグナルが、次の「行動の選択」につながります。
⑦ 「行動システム」で前行動を選ぶ
フラストレーションシグナルを受け取ると、
私たちは「最善の行動」を選ぼうとします。
✅ 選択される行動には2種類!
✔ 整理された行動 → 過去に成功した方法
✔ 再整理された行動 → 新しい方法(創造性)
📌 例えば…
・「お腹が空いた!」 → いつも通りコンビニで買う(整理された行動)
・「お腹が空いた!」 → 今回は手作りしてみる(再整理された行動)
🔹 まとめ
✅ 今日のポイント
1️⃣ すべての情報は「感覚のシステム」→「知識のフィルター」→「価値のフィルター」を通る!
2️⃣ 情報は「上質世界」と比較され、状況A(不快)or状況B(快適)に分類される!
3️⃣ 状況Aになると「フラストレーションシグナル」が発生し、新しい行動を選ぶ!
4️⃣ 過去の成功パターン(整理された行動)or 新しい方法(再整理された行動)を試す!
🔹 次回の予告
次回は 「効果的な行動の選択」 について学びます!
・ なぜ人は間違った行動を選んでしまうのか? 🤔
・ 行動の選択を上手にする方法とは? 🚀
ぜひ一緒に学んでいきましょう!✨
この情報が皆さんのお役に立てば幸いです! 😊