こんにちは！😊
今回は、「リードマネジメントの要素⑥ 言い訳の機会を作らない」 について解説します！
前回までに、改善計画を立て、部下にコミットメントをさせる方法 を学びました。
しかし、計画通りに進まないこともありますよね？
📌 「思ったより時間がかかってしまって…」
📌 「予想外のトラブルが発生して…」
📌 「忙しくて、つい手をつけられませんでした…」
こんな言い訳を聞いたことはありませんか？
そこで重要なのが、「言い訳をする機会を作らないこと」 です！
部下が言い訳をせず、前向きに行動できるようにするためのポイントを解説していきます！
🔹 1. 計画がうまくいかない理由とは？
どんなにしっかり計画を立てても、必ずしも計画通りに進むとは限りません！
📌 予期せぬトラブルが発生する
📌 想定以上に時間がかかる
📌 クオリティが基準に達しない
📌 そもそも行動していない
こうした状況が発生すると、部下はつい**「言い訳」** をしてしまいます。
しかし、「なぜやらなかったの？」という質問はNG！
なぜなら、この質問をすると、「○○だからできませんでした」 という「言い訳」が出てくるだけで、何の解決にもならないからです。
🔹 2. 「なぜやらなかったのか？」を聞かない
部下が言い訳をしないようにするには、「やらなかった理由」ではなく、「今後どうするか？」に焦点を当てること が大切です！
✅ NGな質問
❌ 「なんでやらなかったの？」
❌ 「どうしてできなかったの？」
❌ 「何が問題だったの？」
→ これを聞くと、部下は言い訳を始めてしまう！
✅ OKな質問
✅ 「この後、どうする予定？」
✅ 「どうすれば、よりスムーズに進められる？」
✅ 「何をいつまでにやるか決めよう！」
→ 「未来」に目を向けさせることで、前向きな行動につながる！
🔹 3. 言い訳をしない職場にするには？
そもそも、なぜ人は言い訳をするのでしょうか？
答え：「責任から逃れるため」 です。
言い訳をする人ほど、他人の言い訳に寛容です。
つまり、上司が言い訳をしていると、部下も自然と言い訳をするようになってしまいます！
✅ 上司が言い訳をしないことが大事！
📌 上司自身が「できなかった理由」を話さない
📌 失敗しても「次にどうするか？」を考える姿勢を見せる
📌 言い訳をせず、行動にフォーカスする
上司がこの姿勢を貫けば、部下も言い訳をしない文化 が職場に根づきます！✨
🔹 4. まとめ
📌 計画がうまくいかないことはある！
📌 「なぜできなかった？」ではなく、「次にどうする？」を聞く！
📌 上司が言い訳をしないことで、部下も言い訳をしなくなる！
🔹 次回の予告
次回は 「リードマネジメントの要素⑦ 罰や批判をしない」 について解説します！
📌 「部下のミスをどう指導すればいい？」
📌 「怒らずに成長させる方法は？」
こうした悩みを解決する内容になっています！😊
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