こんにちは！😊
今回は 「マネジメント上の重大な小さな問題」 について解説します。
📌 「重大」なのに「小さな問題」ってどういうこと？
📌 なぜ小さな問題が大きな問題につながるの？
📌 上司としてどう対処すればいいの？
このあたりを詳しく説明していきます！
🔹 1. 重大な小さな問題とは？
小さな問題とは、たとえば…
✅ 業務中に私用の電話をする📞
✅ 仕事中にパソコンでゲームをする🎮
✅ 業務と関係のないSNSをチェックする📱
一見、些細なことに思えますが、これらの行動が 放置されると大きな問題につながる のです。
例えば…
「ちょっとだけならいいか」 → 「みんなやってるし大丈夫」 → 「もうルールなんて関係ない」
💡 最終的にルールが形骸化し、組織の秩序が崩れる
つまり、 「小さな問題」＝「重大な問題の前兆」 なんです！⚠️
🔹 2. 「1:29:300の法則」（ハインリッヒの法則）
この法則によると…
✅ 1件の重大事故の背景には、29件の軽微な事故がある
✅ さらにその背景には、300件のヒヤリハット（ヒヤッとした事例）がある
これはビジネスの場でも同じことが言えます！
📌 大きなトラブルの前には、小さな違反が積み重なっている
📌 「ちょっとくらい…」が「大問題」につながる
例えば…
最初は「ちょっとしたルール違反」だったのに…
✅ 仕事中のスマホチェック📱 → いつの間にか、会議中でもスマホをいじる
✅ ちょっとした遅刻 → いつの間にか、時間を守らないのが当たり前に
✅ 軽い報告漏れ → いつの間にか、重大な情報共有ミスが発生
こうした 「小さな問題」を放置すると、組織全体の生産性が低下し、秩序が崩れる のです。
🔹 3. 小さな問題が重大化する理由
📌 ❌「ルールを守らなくてもOK」な空気が生まれる
📌 ❌ 他のルールも軽視されるようになる
📌 ❌ 最終的に、職場の規律が崩れる
ルールが 「守らなくてもOKなもの」 になってしまうと、いざ大事なルールを守らせようとしても、誰も聞かなくなる んです！😨
だからこそ、「小さな問題のうちに対処する」ことが大切！
🔹 4. 上司としての対処法
では、具体的に 「小さな問題」にどう対応すればいいのか？
3つのポイントを押さえておきましょう！✨
✅ ① ルールを守る意義を伝える
📌 「このルールは、会社やチームのためにある」 ということを部下に理解させる
✖️ NGな伝え方：「決まりだから守れ！」
⭕️ OKな伝え方：「このルールを守ることで、みんなが働きやすくなる」
「なぜこのルールが必要なのか？」 を説明すると、納得感が増します！
✅ ② 一貫性を持って指導する
📌 「上司によって注意の仕方が違う…」はNG！
✖️ A課長：「まぁ、ちょっとくらいなら…」
✖️ B部長：「ダメ！絶対やめろ！」
これでは、部下は 「上司によってルールの厳しさが違うんだな」 と考えてしまいます。
ルールは 「守るべきもの」 として、一貫性を持って伝えましょう！
✅ ③ 「小さな問題」でもすぐに対処する
📌 「小さいことだから…」とスルーしない！
💡 問題が小さいうちに対応すれば、職場全体の意識が高まる
例えば…
✅ 業務中のスマホチェック → 軽く注意する📱
✅ 会議中の雑談が多い → すぐに指摘する🗣️
📌 小さな問題こそ、すぐに対処することで「これ以上はダメ」という基準を作る
🔹 5. まとめ
📌 「小さな問題」＝「重大な問題の前兆」
📌 「1:29:300の法則」からも、軽いルール違反が大事故につながる
📌 ルール違反を放置すると、職場全体の秩序が崩れる
📌 上司は「ルールの意義を伝え、一貫性を持ち、すぐに対処する」ことが大事！
🔹 最後に…
「これくらいなら…」が積み重なると、大きな問題になる ということが理解できたでしょうか？
特に リーダーやマネージャーの立場の人は、小さな問題を見過ごさず、すぐに対処する姿勢が求められます！
✅ ルールの意義を伝える
✅ 一貫性を持って指導する
✅ 「小さな問題」でもスルーしない
📢 今日からさっそく実践してみましょう！✨
この情報が皆さんのお役に立てば幸いです！😊
